ماهى خدمة عملاء تى اى داتا ؟

ماهى خدمة عملاء تى اى داتا ؟

تعتبر شركة تي اي داتا هي شركة مصرية تعمل فى مجال لخدمات الاتصالات، بالاضافة إلى خدمات الانترنت المنزلية التي اشترك بها معظم الأشخاص عن طريقها والتي اعتبرتها الشركة هى أولى اهتماماتها.

كما تقدم الشركة بصورة مستمرة عن عروضها الدائمة للعملاء، وتسهيلها لخدمات اخرى فعلى سبيل المثال طريقة دفع الفاتورة التي كانت تستهلك وقت كبير من الاشخاص عن طريق الانتظار بمقر الشركة، لا داعى للقلق فإن شركة تي اي داتا

اتاحة لكم خدمة دفع الفاتورة اون لاين، كما ركزت على الاهتمام بعملائها عن طريق خدمة الأسئلة والاستفسارات التي تعتبر هي المؤشر الحقيقى تواصل الشركة مع عملائها والاهتمام بهم ومن خلال هذا المقال ومن خلال مجلة المصطبة سوف اوضح لكم الكثير عن خدمات عملاء تي اي داتا والارقام التي يمكن التواصل من خلالها.

خدمة عملاء تي اي داتا 

تعتبر الشركة المصرية للاتصالات ضمن أكبر الشركات التي تسعى للوصول لإرضاء العملاء دائماً والحفاظ على رغباتهم، بالإضافة إلى تواصلها معهم من خلال خدمة العملاء أو عن طريق موقعها الرسمي، بالاضافة إلى صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، وسوف نقدم لكل من خلال المجال على مجلة المصطبة الكثير من الخدمات ومنها :

  • خدمة تختص بالهاتف الأرضي بكل مشتملاته.
  • خدمة تختص بالانترنت المنزلي ADSL وامكانية الاشتراك فيه.
  • خدمة تختص بالاتصالات الهاتفية والرد على العملاء عن طريق شركة WE.

رقم خدمة عملاء تى اى داتا :

ممّا لا شك أن أرقام خدمة العملاء لشركات تي اي داتا تعتبر من ضمن الاشياء التي يبحث عنها الكثيرون لذلك قدمنا لكم ارقام الاستفسارات والشكاوى من أجل التواصل مع الشركة.

  • الرقم المختصر للخط الأرضي هو 111.
  • الرقم المختصر للهاتف المحمول 01555000111.

ويعتبر خدمة العملاء هي من اكثر نقاط قوة الشركة والتي تدل على جودة  الخدمة، ومن خلال المقال سوف نوضح لكم طريقة التواصل مع خدمة العملاء لشركة تى اى داتا اون لاين .

خدمة عملاء تى اى داتا اون لاين :       

  • ادخل على الموقع الرسمى لشركة تي اي داتا  من خلال الرابط الاتي.
  • عليك ملأ البيانات البيانات المطلوبة (الاسم ،رقم المحمول، رقم التليفون الارضي)
  • اكتب رسالة فيها شكوتك او الاستفسار الذي تريده وسوف يقوم احد خدمة العملاء من ممثلي الخدمة بالرد عليك
  • يمكنك التواصل عن طريق البريد الإلكتروني (Customer.care@te.eg) مع خدمة العملاء من خلال ترك رسالة فيها الاستفسار او الشكوى التي تريد التحدث فيها وسوف يتم الرد عليك من خلال خدمة العملاء.

خدمة الدعم الفنى عن طريق الدردشة :

وهي عبارة عن خدمة جديدة لتسهيل التواصل مع العملاء، عن طريق خدمة الدعم من خلال الكتابة، الرسائل الصوتية، الشات، الدردشة).

  • ادخل على الموقع الرسمى لشركة تى اى داتا  من خلال الرابط الاتي
  • اضغط على زر  محادثة الدعم الفني شات.
  • قم بملء كافة البيانات التى تظهر امامك .
  • ستبقى على قائمة الانتظار حتى يقوم احد من خدمة الدعم الفنى بالرد عليك
  • قم بالاتصال على الرقم 155 من الساعة  8:00 صباحا وحتى الساعة 10:00 مساء يومياً  إذا لم تتمكن من حل مشكلتك

عروض “تي إي داتا” لشركات التأمين 

عقدت شركة تي اي داتا  صفقة مع شركة التأمين حتى تقوم على تقديم العروض من أجل شراء سيارات تغطي احتياجاتهم وقد بلغت إجمالي الصفقة مليار جنيه، كما ضمنت التعاقدات تغطية لكافة مقرات شركتها بما فيها من مخازن، بالاضافة إلى المخاطر التي سوف تحدث لهم بما فيها  العصيان المدني.

خدمة العملاء والدعم الفنى لشركة te data :

عندما يواجه أحدنا أى مشكلة فى الانترنت، دائماً ما يحاول التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني للشركة حتى يقوموا بحل المشكلة، وهنا نوضح لكم جميع طرق التواصل مع الدعم الفني كالتالي:

  • قم بالاتصال على رقم 19777 الخاص بخدمة العملاء .
  • اتصل عن طريق التليفون الارضى بالرقم 111 ، وعلى الرغم المحمول 0233312733 .
  • تواصل عن طريق الايميل support@tedata.net أو Customer.care@te.eg.
  • كما وفرت شركة te data التحدث إلي مندوبي الدعم الفني بالشركة عن طريق الشات والدردشة.